Michel Rudolf von Rohr, neu ist das Interchange++-Angebot auch für GastroSuisse-Mitglieder verfügbar. Wie unterscheidet sich Interchange ++ von den anderen Produkten der Nexi Schweiz AG?
Michel Rudolf von Rohr: Interchange++ (IC++) unterstützt eine detaillierte Aufschlüsselung der Transaktionskosten wie Interchange, Netzwerk- sowie Acquirer-Gebühr. Zugleich zeigt die Abrechnung, welche Kartenarten und Zahlmethoden der Gast verwendet hat und welche Kosten daraus je Zahlungsmittel entstanden sind. Bei IC++ können die verrechneten Gebühren erheblich schwanken, weil sie sich nach dem Zahlungsmittel des Gastes richten. Darin liegt auch der Unterschied zum Blended-Modell, bei dem die Gebühren zu einem vertraglich vereinbarten Satz verrechnet werden. Das Gastrounternehmen erhält so Planungssicherheit für seine eigene Preiskalkulation, und das Risiko von schwankenden Gebühren wegen variierenden Zahlungsmitteln trägt Nexi.
Welche Vorteile ergeben sich für GastroSuisse-Mitglieder gegenüber anderen Anbietern?
IC++ eignet sich für Betriebe, die genau nachvollziehen möchten, welche Zahlungsmittel ihre Gäste nutzen und welche Gebühren damit anfallen. Mit der detaillierten Kostenanalyse kann der Betrieb die Kosten pro Zahlungsmittel im Einzelnen nachvollziehen. Damit erhalten Unternehmen wertvolle Einblicke in die Zahlgewohnheiten ihrer Gäste und können ihre Kostenstruktur aufgrund ihrer Kundschaft präziser steuern.
Was müssen Mitglieder von GastroSuisse tun, wenn sie von einem alten Angebot von Nexi auf das neue Angebot wechseln wollen?
Wir empfehlen vor einem Modellwechsel eine genaue Analyse der Zahlungsgewohnheiten der Gäste. Gerade für kleinere Betriebe ist Planungssicherheit wichtig, um Transaktionskosten verlässlich in die Preiskalkulation einzubeziehen. Wer seine Kostenstruktur im Detail nachvollziehen möchte, findet hier Informationen zu IC++ und zum Wechsel GastroSuisse & Nexi.
Brauche ich für Nexi ein neues Kassensystem?
Wir arbeiten mit den gängigsten Kassensystemen im Gastro-/Hotellerie Bereich zusammen und finden in der Regel für jedes System eine Lösung. Wir klären gerne die Möglichkeiten mit interessierten Betrieben ab. Wir haben schweizweit eine starke regionale Vertretung und können auch vor Ort beraten.
Welche Karten akzeptiert Nexi?
Nexi akzeptiert alle gängigen internationalen und nationalen Karten, lokale Systeme wie Lunch-Check oder Twint sowie bei asiatischen Gästen beliebte Apps wie WeChat Pay und Alipay. Für Betriebe mit Touristen ist zudem unser Währungsumrechner attraktiv, da Gäste einfach und transparent in ihrer Heimatwährung bezahlen können.
Wie sieht es mit den Preisen aus?
Im IC++ unterscheiden sich die Konditionen je nach Kartenbrand, ob die Karte im In- oder Ausland ausgestellt wurde, und teils auch nach Branche. Dank unserer Zusammenarbeit mit GastroSuisse profitieren Mitglieder von speziellen Vorzugskonditionen, die im Mitgliederbereich einsehbar sind. Die mit GastroSuisse vereinbarten Konditionen für beide Modelle (IC++- und Blended-Modell) basieren auf Branchenerfahrungen und bieten damit eine gute Grundlage, damit jedes Unternehmen das für sich passende Modell wählen kann.
Wie ist die Zusammenarbeit mit GastroSuisse?
Wir schätzen die transparente und offene Zusammenarbeit sehr und freuen uns, die Partnerschaft weiter vertiefen zu können. Da sich der Zahlungsmix je nach Branche stark unterscheidet, ist es uns wichtig, gemeinsam mit unseren Partnerverbänden Lösungen zu entwickeln, die optimal zu den Bedürfnissen ihrer Mitglieder passen.
GastroSuisse ist erfreut über die erweiterte Zusammenarbeit
Über die neuen Vorteile für die Mitglieder von GastroSuisse freut sich Christian Belser, Leiter des Rechtsdienstes beim Verband. Er war aktiv bei den Verhandlungen dabei und ist von den Vorteilen für die Mitglieder überzeugt. «Das von uns mit der Nexi Schweiz AG vereinbarte Rahmenabkommen bietet unseren Mitgliedern entscheidende Vorteile. Das neue, zusätzliche Interchange++-Modell ist sehr attraktiv. Insbesondere die Kreditkartengebühren sind interessant. Wir empfehlen jedem Mitglied, seine Acquirer-Situation zu überprüfen.»
Und weiter: «Mit dem neuen Interchange++-Angebot von Nexi sollten viele Mitglieder im Regelfall von wesentlichen Gebühreneinsparungen profitieren können. Wer noch nicht bei Nexi ist, kann sich an Nexi wenden und einen umgehenden Wechsel prüfen. Wer bereits bei Nexi ist und nun vom bisherigen Blended-Modell auf das neue Interchange++-Modell wechseln möchte, kann dies ab sofort in die Wege leiten. Besonders wichtig ist: Das Mitglied muss sich selber an Nexi wenden und den Wechsel des Gebührenmodells verlangen.»